製品に関する重要事項

レギュレーターストーブ  回収・交換フォーム

2021.06.24

1.【対象型式:ロット番号】

ST-310: 21.05 – 000007 ~ 21.05 – 008156
     21.05 – 010007 ~ 21.05 – 015006
ST-310MT :21.05 – 008157 ~ 21.05 – 009656
ST-310SB: 21.05 – 009657 ~ 21.05 – 010006

※ いずれの型式も2021年5月6日〜2021年5月26日に製造・出荷された製品。
  2021年5月5日以前に製造・出荷した製品は対象外です。

※ ロット番号は遮熱板の裏に10桁の数字で記載されています。
※ 上記以外のロット番号につきましては、本お知らせの対象外となります。

2.不具合内容

燃焼時、器具栓部分からわずかにガスが漏れ、引火するおそれがあります。

3.回収交換

<ご送付方法>
対象製品のご送付先は、回収交換フォームご入力後に下記住所まで「着払い」にてご送付ください。
※付属品・オプション品・その他自作部品につきましては、全て取り外してください。お送り頂いた場合はお戻し致しかねますのでご了承ください。
※アシストグリップが取り外せない場合、装着したままお送りください。弊社のアシストグリップの場合、同色品をご用意致します。
 自作のグリップの場合、恐れ入りますが弊社の黒色のグリップ(参照1)でのお戻しになります。

参照1

<ご送付先>
新富士バーナー株式会社
〒441-0314
愛知県豊川市御津町御幸浜一号地1-3
ST-310回収窓口 宛
TEL:0533-75-5000
品名:リコール品

※改良製品につきましては、順次ご発送させていただきます。


■年末年始の休業中の発送について■

誠に勝手ながら2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)は休業とさせていただきます。
2024年12月21日(土)以降に弊社到着分の交換品発送は、2025年1月6日(月)以降順次行わせていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましても、2025年1月6日(月)以降順次回答いたします。
尚、「回収・交換」の受付は休業中も24時間承っております。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。